Psychiaters kennen een medisch beroepsgeheim, dat betekent dat alles wat u met mij bespreekt strikt vertrouwelijk van aard is. Het is gebruikelijk in de behandeling dat ik uw verwijzer periodiek een schriftelijk bericht stuur over uw behandeling bij mij, tenzij u daar bezwaar tegen heeft. U dient mij dat dan mondeling of schriftelijk te kennen te geven.  Overigens zal ik geen gegevens over u, of de inhoud van de behandeling verstrekken aan derden, tenzij met uw (schriftelijke) toestemming. Het geanonimiseerd bespreken van behandelingen met collegae in intervisie- of supervisieverband is professioneel onderdeel van mijn beroepsuitoefening. 

Als u uw behandeling wilt laten vergoeden door de zorgverzekeraar zal ik moeten voldoen aan de minimale eisen die de zorgverzekeraar hiervoor stelt. Dit betekent dat ik elektronisch een factuur indien bij de verzekeraar waarop vermeld staat: een diagnose en het aantal minuten behandeling over het afgelopen jaar. Meer dan deze gegevens verstrek ik de zorgverzekeraar niet, ook niet als men hierom zou vragen.

Voor vragen van bedrijfsartsen, UWV of andere vermeend belanghebbenden geldt dat zij uitsluitend schriftelijk informatie kunnen opvragen over uw behandeling met uw toestemming. Ik zal dan schriftelijk antwoorden, eveneens met uw toestemming.

Klachten

Als u ontevreden bent of een klacht heeft zou ik u willen vragen dit eerst met mij te bespreken. Mocht dit voor u niet afdoende zijn dan bestaat hiervoor een klachtenregeling. De klachtenregeling van mijn praktijk is georganiseerd via de Vereniging van Vrijgevestigde Psychiaters Amsterdam, de VVPAO. U kunt hierover informatie vinden op www.vvpaoamsterdam.nl

Regelgeving

Als zorgaanbieder moet ik voldoen aan de eisen van de zorgverzekeringswet. Iedere GGZ zorgaanbieder moet per 1 januari 2017 een door Zorginstituut Nederland goedgekeurd kwaliteitsstatuut openbaar maken. Mijn kwaliteitsstatuut is hier* te vinden. Iedere GGZ zorgaanbieder is vanuit de zorgverzekeringswet vanaf 2017 verplicht ( het beloop van) de klachten van hun cliënten te monitoren met behulp van vragenlijsten ( ROM-Routine Outcome Monitoring). De intentie hiervan is dat het de kwaliteit van de behandeling zou verbeteren. Ik zal aan deze verplichting voldoen door u aan het begin en einde van ieder behandeljaar te vragen een korte algemene klachtenlijst -BSI ( Brief Symptom Inventory) online in te vullen. Zorgverzekeraars hebben géén inzicht in de door u ingevulde gegevens.

Klik hier om mijn kwaliteitsstatuut te downloaden.